[珍愛吳哥]美麗聖卡饗宴、金邊皇家之都、天空之城崩密列~吳哥綠洲古城深度SPA六日

其他說明

• 本行程最低成行人數為16人（含）、最多為40人（含）。當地安排專業中文導遊進行行程解說及服務；團體人數達16人以上時，台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。
• 本行程採團體優惠機票及團體旅遊方式安排，須達最低成團人數方可成行並適用團體優惠價格，敬請旅客於報名時留意相關規定。
• 若行程人數未滿16人，本公司將依國外旅遊定型化契約相關規定，於規定期限內通知旅客取消出發；如旅客仍希望成行，經旅客同意後，得調整為【Mini Tour】型態，台灣地區不派領隊隨行，當地仍安排專業導遊提供解說及服務。若旅客另有指定一車一導遊等需求，本公司將另行告知相關增補費用。
• 住宿原則以兩人一室安排；單人或單數旅客報名，如無法安排同性旅客同房，須補單人房差 NT$8,000 元。
• 本行程設定為團體旅遊行程，為顧及團體操作及旅客人身安全，行程期間原則上恕不接受自行脫隊；如有自由活動或特殊需求，請事先向本公司確認。
• 本行程恕不接受年滿70歲以上且無親友同行之旅客單獨報名，敬請見諒。
• 團體機票相關規定依航空公司為準；部分團體票開票後不得辦理延期、改名、更改航班或退票，實際規定請依訂位及開票時航空公司公告辦理。
• 本行程每日所列住宿飯店如列有多間選擇，均以同等級飯店安排，並不代表等級差異或入住順序。在不影響主要行程內容之前提下，本公司將依飯店實際確認結果調整住宿順序及旅遊路線，最終安排以行前說明資料為準。
• 訂金每席機位 NT$10,000 元。

◎ 隨身行李規定：

• 團體經濟艙旅客手提行李原則以每人1件、重量不超過7公斤為原則，實際件數、尺寸及重量仍須依所搭乘航空公司最新規定辦理。
• 如航空公司規定手提行李尺寸上限為23 × 36 × 56公分，或長寬高總和不得超過115公分，請依航空公司實際公告為準。
• 拉桿背包、登機箱等均須符合航空公司手提行李尺寸及重量限制；如超過規定，航空公司得要求改為託運並收取相關費用。

◎ 托運行李規定：

• 團體經濟艙免費托運行李原則以每人1件、每件不超過23公斤為準；如超過免費行李額度，旅客須依航空公司規定自行支付超額行李費用。
• 不佔位之2歲以下嬰兒，其行李額度依搭乘航空公司及實際開立機票規定辦理。
• 各航空公司之行李件數、重量及尺寸限制可能有所不同，最終仍以航空公司最新公告及實際開立機票所載內容為準。

◎ 行動電源及鋰電池規範：

• 行動電源及備用鋰電池不得放置於托運行李內，須隨身攜帶登機。
• 請妥善保護行動電源及備用鋰電池之接點，避免短路、擠壓、碰撞或受損。
• 部分航空公司禁止於飛行途中使用行動電源為手機或電子設備充電，亦可能禁止替行動電源本身充電，請依所搭乘航空公司規定辦理。
• 行動電源之容量、數量及標示方式均可能受到限制，出發前請確認產品容量標示清楚，並查閱航空公司最新公告。

◎ 電子菸、加熱菸及相關產品：

• 柬埔寨禁止電子煙、加熱菸、水煙及相關設備與產品之使用、販售及進口，旅客請勿攜帶相關設備、煙彈、煙油或耗材入境。
• 即使僅於機場轉機，亦應留意轉機國家或地區對電子菸及加熱菸之相關規定。
• 返台時亦請遵守台灣菸害防制法及海關相關規定，勿攜帶違法電子煙、未經核准之指定菸品或相關組合元件入境。

• 如因航空公司、天候、交通、政府命令或其他不可抗力因素導致班機或行程變動，本公司得依實際狀況調整行程順序。
• 本團行程原則上不得任意延長住宿、更改日期或航班；旅客如自行放棄部分行程或中途脫隊，未使用之交通、住宿、餐食及門票等費用恕不退還。
• 如遇訂房、當地氣候、交通、航班、安全因素、景點維修或公休日等特殊情況，本公司得在不降低原定行程內容及品質之前提下，調整景點、餐食、住宿或參觀順序，實際以行前說明及當地安排為準。
• 如有素食、特殊飲食、大床、行動不便或其他特殊需求，請最遲於出發前14天告知，以利協助安排；惟特殊需求仍須以航空公司、飯店及當地供應商實際回覆為準。
• 本行程報價原則以持中華民國護照之旅客為基準；其他國籍旅客之簽證及相關費用可能不同，請於報名時主動告知。
• 12歲以下兒童不包含SPA。

• 飯店床型可提出一大床或兩小床之需求，但無法保證，實際房型仍以飯店入住當日安排為準。
• 行程所列飯店如以「或同級」標示，本公司得依實際訂房狀況安排同等級飯店。
• 各飯店基於公共安全及禁菸政策，部分房型全面禁止吸菸；若因個人行為產生清潔費或罰款，相關費用須由旅客自行負擔。
• 部分飯店房內提供電熱水壺，僅供煮水使用，請勿放入咖啡粉、茶葉、泡麵、火鍋料等物品，亦勿以其他方式加熱，以免造成設備損壞。
• 柬埔寨標準電壓約為230V／50Hz，房間內請避免同時使用過多高耗電設備或多插頭延長線，以免造成電力負荷過大。
• 因應環保政策及各飯店規定不同，部分飯店可能不主動提供牙刷、牙膏、刮鬍刀、拖鞋等一次性用品，建議旅客自行準備個人盥洗用品。
• 如需安排三人房加床，可能採以下方式：
  • 雙床房＋沙發床或折疊床。
  • 一大床＋一小床。
  • 其他依飯店現場可提供之房型安排。

※ 部分飯店受房型及消防安全規定限制，可能無法提供加床；如無法安排，旅客須依實際情況補單人房差或調整住房方式。

※ 小孩不佔床之年齡及相關規定依各行程報價與飯店規定辦理。

• 早餐原則上於住宿飯店內享用，午、晚餐則依行程安排柬埔寨當地料理、中式料理或其他特色餐食，實際以行程表所列為準。
• 柬埔寨料理常使用香茅、椰奶、魚露、香料及各式醬料，飲食口味與台灣可能有所不同，敬請入境隨俗。
• 如有素食、食物過敏、忌口或其他特殊飲食需求，請於報名或付訂時主動告知，以利事先協助安排；臨時提出可能無法調整。
• 茹素旅客請留意柬埔寨當地素食習慣及烹調方式可能與台灣不同，建議可自行準備少量簡便食品備用。
• 旅遊期間建議飲用瓶裝水，並留意生食、冰塊及路邊攤食品之衛生狀況，以降低腸胃不適之可能。

◎ 團費包含項目：

• 台灣－柬埔寨往返團體經濟艙機票及行程表所列航段。（免費行李額度依航空公司規定辦理）
• 行程表所列住宿及餐食費用。
• 航空公司相關機場稅及燃油附加費；相關稅費如因航空公司或政府規定調整，將依實際開票時金額辦理。
• 行程所列之團體交通、景點門票及相關活動費用。
• 柬埔寨觀光簽證費用；電子簽證 e-Visa 或其他簽證方式。
• 旅行業責任保險（意外／身故 NT$500 萬、意外醫療 NT$20 萬）。
  ※ 未滿15歲或75歲以上旅客之保險額度，依相關法令及實際投保內容辦理。
  ※ 建議旅客依個人需求另行投保旅遊平安險、旅遊不便險及海外醫療保險。

◎ 團費不包含項目：

• 行程表未註明之費用、自費活動及私人消費。
• 個人花費，如行李超重、飲料、酒類、洗衣、電話、網路、私人交通及其他私人消費。
• 護照新辦、換發及相關加急費用。
• 因航空公司、政府稅費、匯率或其他成本變動所產生之追加費用，依實際報價及付款時規定辦理。
• 外籍旅客因簽證或相關規定不同所產生之額外費用。
• 領隊、導遊及司機服務費：每人每天 NT300；例如6日行程共 NT1,800／人，實際天數依各團行程為準。

• 持中華民國護照前往柬埔寨旅遊須辦理簽證，可依規定申請電子簽證（e-Visa）或於指定入境口岸辦理落地簽證（Visa on Arrival）。
• 護照於入境柬埔寨時須具有6個月以上有效期，並建議留有足夠之空白頁供出入境查驗使用。
• 柬埔寨觀光電子簽證 e-Visa（Visa Type T）：
  • 簽證費：USD 30／人。
  • 入境次數：單次入境。
  • 簽證效期：自核發日起3個月。
  • 最長停留期間：1個月。
  • 一般審核時間：約3個工作日。
  • 護照須於入境時剩餘6個月以上有效期。
  • 需準備六個月內2吋彩色照片一張及可線上付款之信用卡。
• 柬埔寨觀光落地簽證 Visa on Arrival：
  • 簽證費：USD 30／人。
  • 入境次數：單次入境。
  • 最長停留期間：1個月。
  • 辦理地點：依柬埔寨政府規定之指定入境口岸辦理。
  • 護照須於入境時剩餘6個月以上有效期。
  • 需準備六個月內2吋彩色照片一張。
  • 建議備妥回程或續程機票、飯店住宿資料及旅遊行程，以供入境查驗。
• 辦理柬埔寨電子簽證時，建議僅使用柬埔寨政府官方電子簽證系統，避免透過來源不明之網站申請。
• 簽證政策及入境規定可能隨時調整，實際仍以柬埔寨政府、移民機關及航空公司於出發前公布之最新規定為準。

• 護照效期：入境柬埔寨時護照須具有6個月以上有效期，並建議保留足夠空白頁。
• 有效簽證：持中華民國護照旅客須事先取得有效柬埔寨簽證或依規定於指定口岸辦理落地簽證；持電子簽證者建議將核准文件列印並隨身攜帶。
• Cambodia e-Arrival：所有旅客可於抵達柬埔寨前7天內或抵達當日填寫 Cambodia e-Arrival，申報本身免費。完成後請妥善保存相關QR Code或完成畫面，以備查驗。
• 旅遊文件：建議將護照、簽證資料、Cambodia e-Arrival、來回或續程機票、住宿資料及團體行程表隨身攜帶，以備航空公司或移民官員查驗。
• 現金申報：旅客攜帶外幣現金或其他支付工具折合達 USD 10,000以上時，應依柬埔寨海關規定辦理申報。
• 違禁物品：毒品、槍械、彈藥、爆裂物及其他違禁物品嚴禁攜帶入境。
• 電子菸：柬埔寨禁止電子煙、加熱菸、水煙及相關設備與物質之進口、販售及使用，旅客請勿攜帶相關產品入境。
• 如攜帶藥品入境，建議以個人合理使用量為原則；慢性病處方藥品建議保留原包裝及相關處方或醫師證明。

• 隨身行李攜帶之液體、膠狀及噴霧類物品，單一容器原則上不得超過100ml，並須依機場安檢規定集中放置於透明夾鏈袋內。
• 筆記型電腦、平板電腦等大型電子產品通過安檢時，可能須自隨身行李中取出接受檢查。
• 行動電源及備用鋰電池須放置於隨身行李內，不得辦理托運；容量及數量限制依航空公司規定辦理。

• 自台灣出境及返台時，現金、有價證券、黃金及其他物品之申報規定，請依台灣海關最新公告辦理。
• 入境柬埔寨如攜帶折合 USD 10,000以上之外幣現金或其他支付工具，應依法向柬埔寨海關申報。
• 行李重量及件數請依航空公司規定辦理；超過免費行李額度所產生之費用須由旅客自行負擔。
• 請勿替陌生人攜帶、保管或運送任何行李、包裹及物品，以免誤攜毒品、違禁品或其他非法物品而涉及刑責。

◎ 時差：

• 柬埔寨比台灣慢1小時。例如台灣上午10:00，柬埔寨為上午09:00。
• 柬埔寨採UTC+7時區，全年無日光節約時間。

◎ 氣候及衣物準備：

• 柬埔寨屬熱帶季風氣候，全年氣候溫暖至炎熱，平均氣溫約27～28℃。
• 每年約11月至翌年4月為乾季，其中12月至1月氣候相對舒適；5月至10月為雨季，午後或傍晚較容易出現短暫陣雨。
• 3月至5月通常較為炎熱，其中4月常為全年氣溫較高的月份。
• 建議穿著輕便、透氣之夏季服裝，並準備薄外套，以因應飯店、餐廳及遊覽車冷氣較強之情況。
• 吳哥古蹟區步行時間較長，部分道路為沙土、石階或碎石路面，建議穿著舒適、防滑且方便行走的鞋子。
• 建議準備防曬乳、遮陽帽、太陽眼鏡、防蚊用品、摺疊雨傘或輕便雨衣；乾季期間亦可準備口罩及濕紙巾，以因應戶外揚塵。
• 請攜帶足夠旅遊天數之慢性病藥品及個人常備藥品，例如感冒藥、腸胃藥及暈車藥等。

◎ 旅外國人急難救助：

• 外交部緊急聯絡中心：0800-085-095。
• 台灣目前在柬埔寨未設置駐外館處，相關事務由駐胡志明市台北經濟文化辦事處兼轄。
• 駐胡志明市台北經濟文化辦事處一般聯絡電話：+84-28-3834-9160～65。
• 緊急聯絡電話：+84-903-927-019。
• 辦公時間原則為週一至週五08:30～12:00、13:30～17:30；越南及我國國定假日除外。
• 緊急聯絡電話僅供車禍、搶劫、人身安全威脅、重大意外等急難事件使用，非緊急事項請於辦公時間聯絡。

◎ 柬埔寨當地緊急電話：

• 警察：117。
• 消防：118。
• 救護車：119。
• 觀光警察：016-654-736。
• 移民相關緊急協助：068-386-699／078-386-699／087-386-699。
• 外國旅客快速應變協助：031-201-2345／031-601-2345。

◎ 當地注意事項：

• 請隨時留意護照、現金、信用卡、手機及其他貴重物品；於機場、飯店大廳、市場、夜市及熱門景點等人潮較多場所應提高警覺。
• 若遇陌生人自稱警察、公務人員或要求檢查錢包、信用卡或財物時，請勿任意交付，並儘速聯絡領隊、導遊或正式警察單位確認。
• 自由活動期間請避免前往偏僻地區、不熟悉之娛樂場所或治安風險較高區域。
• 柬泰邊境部分地區可能有較高安全風險，請依外交部最新旅遊警示及當地政府公告辦理，勿自行前往未安排之邊境或偏遠地區。
• 參觀吳哥窟、皇宮、寺廟、佛塔及其他宗教場所時，應注意服裝及言行，避免穿著過度暴露之服裝。
• 部分宗教場所要求肩膀及膝蓋不得裸露，進入特定寺院區域亦可能須脫帽或脫鞋，請遵守現場規定。
• 請勿攀爬佛像、觸摸宗教文物或做出不尊重宗教信仰之行為。
• 柬埔寨以佛教為主要宗教，請勿觸摸僧侶頭部；女性旅客亦應避免直接碰觸僧侶。
• 柬埔寨禁止電子煙、加熱菸及水煙等相關產品，請勿攜帶、持有或使用。
• 部分寺廟、景區及公共洗手間可能酌收使用費，建議準備少量柬埔寨瑞爾備用。

◎ 小費說明：

• 柬埔寨旅遊服務業有酌給小費之習慣，可依服務品質及個人意願給予。
• 房間清潔小費：每房每日約 USD 1 或等值柬埔寨瑞爾。
• 飯店行李服務：每件行李約 USD 1～2 或等值柬埔寨瑞爾，可依服務情況酌給。
• 按摩、個人服務或其他額外服務，可依服務品質酌給小費。
• 領隊、導遊及司機服務費：每人每天 USD 10；例如5日團 USD 50、6日團 USD 60、7日團 USD 70、8日團 USD 80，以此類推。

◎ 語言：

• 柬埔寨官方語言為高棉語（Khmer）。
• 在金邊、暹粒及主要觀光地區，飯店、餐廳、旅行社及熱門景點通常可使用簡單英文溝通，部分觀光從業人員亦可使用中文。
• 常用高棉語：你好「Chom Reap Suor」、謝謝「Or Kun」、再見「Chom Reap Lear」。

◎ 電話及網路通訊：

• 柬埔寨國際電話國碼為 +855。
• 從柬埔寨撥打台灣電話，可使用「+886＋去掉台灣電話號碼最前面的0＋電話號碼」。
• 例如台灣手機 0912-345-678，於柬埔寨撥打時可輸入 +886-912-345-678。
• 金邊、暹粒及主要觀光區行動網路普及，可依個人需求使用國際漫遊、當地SIM卡或eSIM；實際資費及收訊品質依各電信業者而異。

◎ 電源、電壓與插頭：

• 柬埔寨標準電壓約為230V／50Hz，常見插座包括A型、C型及G型，不同飯店插座規格可能有所不同。
• 一般手機、相機及筆記型電腦等充電器若標示「Input：100～240V、50/60Hz」，通常可直接使用柬埔寨電壓，但仍建議攜帶萬用型國際轉接插頭。
• 如攜帶僅支援110V之吹風機、電捲棒或其他電器，不可直接使用230V電源，須確認設備是否支援國際電壓或搭配適合之變壓設備。

◎ 貨幣與匯率：

• 柬埔寨官方貨幣為柬埔寨瑞爾（Cambodian Riel，KHR）。
• 美元（USD）於主要觀光城市仍普遍使用，小額消費、傳統市場及攤販使用瑞爾通常較方便。
• 一般可概略以 USD 1 約兌換4,000餘瑞爾估算，實際匯率請依當日銀行、合法換匯處或商家公告為準。
• 使用美元付款時，部分店家可能拒收破損、污漬、書寫、嚴重摺痕或過於老舊之紙鈔，建議準備新版且保存狀況良好的美元紙鈔。
• 大型飯店、餐廳及購物中心通常可使用信用卡，但市場、夜市、小型店家及部分景點仍以現金交易較為方便。

◎ 購物消費：

• 建議準備適量柬埔寨瑞爾及美元，並可攜帶信用卡備用，避免隨身攜帶過多現金。
• 傳統市場、紀念品店及部分小型商家可視情況適度議價；大型商場及明碼標價店家通常不適合議價。
• 景點周邊之珠寶、寶石、木雕、絲織品及紀念品品質與價格差異較大，購買前請自行確認品質、價格及相關證明。
• 請避免購買來源不明之古董、文物、象牙、野生動植物製品或受保護物種相關商品，以免違反柬埔寨或台灣相關法規。

• 報名後需達最低成團人數並完成訂金繳交，才正式成行。
• 網站訂購「預定」者，若未於期限內完成訂金繳交，旅遊契約尚未生效。
• 完成報名、訂金繳交、簽約後，如有變更或取消，依相關合約條款處理。
• 重大身心狀況者（孕婦、殘疾等）請先電話告知客服，以評估適合行程，避免無法成行。
• 如有匯率或費用變動，本公司保留對未付款者調整價格之權利。
• 若未達成團人數，將於出發前 7 日通知並依原付款方式退費。
• 出發後如個人任意取消，依觀光局團體旅遊契約條款收取違約金，詳見下列標準：
  • 出發31天前取消：10%
  • 21–30天前：20%
  • 2–20天前：30%
  • 前1天取消：50%
  • 出發當天或未參加：100%
• 如超過上述標準，將依實際損失另行追償。遊輪行程依郵輪公司規定。
• 簽署個別合約者，取消依該合約第16條辦理。

• 本公司於旅遊期間蒐集之個人資料僅限用於行程安排及聯繫使用，不作其他用途。
• 資料於我國與旅遊地嚴格保存與保護，如有違反將依規定處理。
• 若不欲接收行銷資訊，請於提供資料時告知或隨時選擇拒絕。
• 行程結束後歡迎填寫意見調查表，以協助我們改進。