(一)包機作業說明
遠東航空包機作業飛往中越峴港,機型使用MD83機型(165人座,全經濟艙),遠東航空飛行峴港的航班都在台灣桃園國際機場第一航廈運作。由於遠東航空此段航線為採包機作業,故作業模式跟一般航空公司有所不同,作業辦法如下:
機票規定及限制 :
◎本行程最低成團人數為2人(含),團體若滿10人方派合格領隊。
◎機位一經確認後,即收取每席機位訂金:NT10,000 元/每人
(此航班為包機操作,如旅客因故取消當團行程,訂金無法退回並需付清包機票價全額。)
(團體機票一經開票無退票價值,故於開票後或當日臨時取消出發者,無法辦理退票,敬請見諒包涵)
◎如遇不可抗拒情況,本公司保有變更航空公司、飛行班次及交通工具或旅行方式之權利。
◎如遇包機航空公司停飛為本公司不可抗力之因素,我方將全額退費,不另外收取任何手續費,本公司亦無賠償之責任。
◎除非FE遠東航空及旅行業者有協議,否則並不允許更改航線、航班號碼及日期。
機上餐食須知:
◎包含來回航程機上簡餐。如需求特殊餐食旅客,請於提供名單時一併告知。(特殊餐食:去程水果餐、去程海鮮餐、來回素食餐、來回蛋奶素餐、來回兒童餐、來回嬰兒餐、來回忌牛餐)
(二)注意事項說明
出團說明:
◎為保障消費者及本公司雙方平等互信之權力義務,旅客報名繳交訂金後,一切法條精神依據觀光局公佈之『國外旅遊定型化合約書』為主。
◎為考量旅客自身之旅遊安全並顧及同團其它團員之旅遊權益,凡年滿70歲以上或行動不便之貴賓,需有子女、孫子輩家人或友人同行,方始接受報名,不便之處,尚祈鑑諒。
行程說明:
◎班機若因航空公司或不可抗力因素,而變動航班時間,造成團體行程前後順序變更,本公司保有調整之權利。
◎此團體行程無法延長住宿天數、更改日期及航班,旅客若中途脫隊,視同自願放棄,恕不退費。
◎本公司保有因訂房狀況、當地氣候、交通、航班、安全考量、景點公休或其他不可抗力因素而針對景點、餐食、住宿或其他行程內容進行前後順序調動之權利與義務,不便之處,尚祈見諒!
◎如於外站參團,並未全程與團體從台灣出發來回之旅客,因不符合台灣保險之規定,未能享有保險理賠之權益,特此告知,敬請自行於出發地投保旅遊平安險。
◎旅遊自費行程之項目及費用由外站導遊提供,各位貴賓可視個人需求自行報名
住宿說明:
◎本行程住宿飯店系列,只能兩人一室,團體無三人房或雙人房加床,若無法安排與其他團員同房時,住宿單人房需補房差,旺季期間團體房有限,恕不得指定單間,敬請知悉。
餐食說明:
◎本行程餐廳將視其公休日調整用餐時間,請依現場實際安排為主,造成不便,敬請見諒。
費用說明:
◎本行程售價為本公司與當地酒店及船公司針對[ 持中華民國護照公民 ] 簽約之優惠價錢,若非前述公民身份,相關售價請洽詢客服人員,造成不便,敬請見諒!!
◎此行程已投保300萬旅遊責任險+20萬意外醫療及4000萬履約責任險。
(三)旅遊護照及簽證資訊
護照資訊:
◎護照簽證自理者,請務必攜帶有效護照(出發日期算起半年有效期)及有效簽證至機場。
◎ 雙重國籍者:進出中華民國國境,須使用同一本護照進、出國境。 ◆ 從台灣出發持他國護照返台者,需持有以下附件證明:入關查驗(二擇一): 1.台灣居留證或台灣入境簽證。 /// 2.預定自台灣返回他國之機票。 ◆ 新申請為雙重國籍身分者,首次出國需持台灣護照出國。(若持他國護照,請先自行查明相關規定,報名時並請告知您的服務人員。)
簽證資訊:
◎越南( 觀光 )免簽國家:汶萊&緬甸(可停留14天)、菲律賓(可停留21天)、俄羅斯&丹麥&芬蘭&法國&德國&義大利&日本&韓國&挪威&西班牙&瑞典&英國(可停留15天,且入境越南日期須距離上次離境越南不得少於30天) 、印尼&馬來西亞&新加坡&泰國&寮國&柬埔寨&吉爾吉斯(可停留30天) 。
◎此包機行程使用團體落地簽證。越南( 觀光 )落地簽證資料:清楚護照影本(出發日期算起半年有效期),彩色2吋白底照片 1張,辦理簽證工作天3天。
◎越南經濟文化辦事處對宗教人士及宗教團體,審核正式入越簽證較嚴格,如具有上述身份請先告知客服人員為您詢問。
◎14歲以下旅客入境越南,若不是由父母陪同出國,需辦理委託證明,流程如下:
◆步驟一:本人親自自行攜帶,委託人+被委託人+小孩的資料(戶籍謄本正本+護照影本),
自行前往法院申請中文出國委託書,需經法院公證,工作天+費用須自行向法院確認。
◆步驟二:至法院辦妥中文委託書公證後,可交由旅行社辦理,翻成越文送至外交部認證,費用NT2600,工作天六天不含假日。
(四)旅遊當地資訊
幣值匯率資訊:
◎越南貨幣(單位為盾,DONG):越盾均為紙幣,無硬幣,面值有200、500、1.000、5.000、10.000、20.000、50.000及100.000等八種單位。
◎參考匯率兌換,一美元約兌23000盾,一台幣約兌700盾,請勿任意在街頭兌換錢幣,以免製造困擾。
◎旅行支票在中南半島使用並不普遍且兌換不易,美元現鈔還是最受歡迎,信用卡的支付,除中大型旅館及部分以外人為營業對象的商店外,大多數商店並不接受信用卡,有些商店在顧客以信用卡支付時,尚需加收2%至3% 不等的手續費(旅館並無此舉),故出外消費,若以信用卡支付,最好先瞭解是否會加手續費,否則,還是以現鈔(越盾或美元)支付為宜。
氣候/氣溫(攝氏)資訊:
◎北越四季分明,一般氣候皆與台灣相同。氣溫最高約37度,最低溫約為12度。
◎南越一年二季,每年五月至十月是雨季,十一至四月是乾季;最低氣溫約20度,最高約38度,年均溫27度左右。
◎中越主要降雨集中在9-12月;氣溫最高32度,最低20度左右。
時差資訊:
◎越南比台灣時間慢60分鐘。(例如台灣早上10點鐘,越南當地為早上09點鐘)
電壓資訊:
◎越南目前220V及110V皆有使用,一般插座為圓形,旅客若攜帶電氣用品,需注意其適用性。
電話資訊:
◎『由台灣撥打電話到越南』國際冠碼(002、006、007…等)+越南國碼84+區域碼(去0)+電話號碼(手機要去0)
◎『由國外撥打電話回台灣』通用國際冠碼 00 +台灣國碼886+區域碼(去0)+電話號碼(手機要去0)請注意,若是用手機打回台灣的電話,只需在國碼86之前以﹝+﹞替代該國的國際電話冠碼就可以。
小費資訊:
◎服務費:國外旅遊期間,對於司機、導遊、領隊,應給予服務費以視鼓勵。(建議司機、導遊、領隊每人每天約新台幣200元)。
◎床頭小費:每間房每晚20,000越盾 / 行李小費:每件行李每次20,000越盾。
◎按摩小費:大概行情每人台幣100元整。
◎在東南亞給小費是一種友誼的表示,請以紙鈔為宜。
特別叮嚀:
◎東南亞國家因天氣炎熱,食物鮮度不易保存,為避免腸胃不適不建議團員自行於路邊採購飲食。
◎越南政府公告通知於越南境內旅遊參觀廟宇及重大人物故居,陵寢等場合務必注意服裝儀容,勿著無袖衣及短褲、短裙!不便之處,敬請配合。
(五) 出入境注意事項
◎越南出、入境免稅規定:
免稅額度攜帶香煙(200支)、酒一瓶(一公升)外;外幣及貴重物品均須詳實申報,外幣現金超過5千美元或等值之其他外幣、或越盾現金超過1,500萬越盾者,須向越南海關申報,超過此範圍者未申報或未如實申報者,將會被海關課重稅或沒收。
(詳情規範請上外交部領事事務局官方網站詳閱https://www.boca.gov.tw/sp-foof-countrycp-03-8-f4a19-02-1.html)
◎海關對旅客攜入與攜出之錢幣、物品均詳細核對,尤貴重物品如無法交待去處,則需課稅(特別注意:古董嚴禁輸出),電腦筆電等用品。請放在隨身行李以備檢查,切勿放在托運行李中。
◎機場梲(離境稅將隨團增收):國際線-胡志明市美金20元、河內美金25元、國內線美金3.5元。
◎台灣出、入境免稅規定:
免稅額度攜帶香煙(200支)外;外幣及貴重物品均須詳實申報,旅客攜帶現金新臺幣超過10萬元或外幣出境超過等值美幣1萬元者或等值之其他外幣,須向台灣海關申報,超過此範圍者未申報或未如實申報者,將會被海關課重稅或沒收。
(詳情規範請上外交部領事事務局官方網站詳閱https://www.taoyuan-airport.com/chinese/passenger)
◎本團體旅遊行程報價每位旅客可享有免費托運行李: 以一大件不超過20公斤(如超重公斤數須依照航空公告之收費計價)及手提行李一小件(7公斤)為原則。
(六)其它備註
◎接機的親友,可事先撥至桃園國際機場旅客服務中心查詢班機抵達之時間,以免久候或遲到。旅客服務中心電話:(03) 383-4631。第一航廈服務櫃台電話:(03)398-2194,第二航廈服務櫃台電話:(03)398-3341。
(七)個資保護
◎當貴賓參加本公司旅遊行程時,我們將必須保留您的個人資料,以利旅遊業務之辦理、或與旅客聯繫、完成交易、提供服務,本公司就個人資料之利用區域限於參加旅遊行程之所在國家以及台灣地區;在此情況下,本公司將明白告知服務您參加行程所需之使用者。除非法律允許無須事先通知之外,本公司不會蒐集或使用您所提供的個人資料在其他無關的用途上。
◎本公司會將您的個人資料完整儲存於我們的資料儲存系統中,並以嚴密的保護措施防止未經授權人員之接觸。本公司的人員均接受過完整之資訊保密教育,充分瞭解用戶資料之保密為基本責任,如有違反保密義務者,將受相關法律及公司內部規定之處分。
◎為提供完善的旅遊服務,本公司將可能運用到您提供的個人資料,並可能傳遞您對本公司有興趣的各種商品資訊、專案活動、其他商品服務以及相關資訊。若不願收到此類資料,請於提供個人資料時直接告知,或隨時可以選擇日後不要再收到任何相關資料。
◎本公司將致力於提供最好的旅遊服務與產品品質。期盼您在行程結束後,填妥「顧客意見調查表」,密封之後,交由領隊帶回。
歡迎您提供寶貴的意見協助我們進步與提升!謝謝您的合作!
1、團體旅遊中各團價格、航班及行程內容可能會因不同出發日期而有所變動,請先依您所需的出團日期查詢。
2、航空公司於票價中需增收燃油附加費,但因各航空公司徵收的費用不同,以致相同機場之機場稅也會有所差異。
3、本站所提供之各項旅遊產品是否需額外加收燃油附加費,請詳閱各項產品之說明。
4、請務必詳閱各團的各項說明以確保您的權益。